データドリブンなオフィス構築サービスの実現に向けて、データ分析サービスのインフラ構築からアプリ開発、Web ページのデザインまで一気通貫でサポート！

お客様の課題

PoC で開発したオフィス向けデータ分析サービスに使用するツールを、テストマーケティング実施に向けて機能改善する必要があった。

対応と結果

アイレットがインフラ構築からアプリケーション開発、Web ページのデザインまでをトータルでサポート。お客様のミッションを体現する Web サービスを開発し、予定通りテストマーケティングを実施できた。

株式会社イトーキ様（以下、イトーキ様）は、データドリブンなオフィス構築の実現に向けて、既存サービスを組み合わせたデータ分析サービスとその分析に使用するデータ統合・分析プラットフォーム「ITOKI OFFICE A/BI」の開発を進めています。同サービスの Web ページのデザイン、アプリケーション開発、インフラ構築をアイレットが担当しました。

オフィス向けデータ分析サービスのテストマーケティングに向けて、PoC 以降の開発をアイレットが引き継ぐ

イトーキ様は、オフィス空間をはじめ、公共空間、専門空間、生活空間まで、人をとりまくさまざまな「空間」「環境」「場」づくりをサポートする企業。“明日の「働く」を、デザインする。”をミッションに掲げ、オフィス家具の製造・販売、建材・設備機器の製造・販売、提案から施工管理までのトータル支援など、幅広い事業を展開しています。

近年、健康経営や働き方改革が求められる中で、イトーキ様はテクノロジーとデータを活用したさまざまなオフィス向けソリューションを展開。その中でも、組織と個人のパフォーマンスを診断する「Performance Trail」、IoT センサーを活用しオフィス内での活動を見える化する「Workers Trail」は、「働き方」のイノベーション創出に寄与するサービスとして、業種問わず多くの企業に活用されています。

同社はさらなる価値提供を目指し、2つのサービスのデータを組み合わせたデータ分析サービスの開発に着手。PoC を経て、テストマーケティングに向けた機能改善を急速に進めることを目指していました。そこで、グーグル・クラウド・ジャパン合同会社様（以下、グーグル・クラウド様）からのご紹介で本プロジェクトの開発をアイレットにご依頼いただきました。

お客様からのご要望は、プロトタイプ開発したアプリケーションの機能やパフォーマンスを改善した上で、Web ページにアプリケーションを組み込むこと。インフラ構築からアプリケーション開発、Web ページのデザインまでをトータルでご支援させていただきました。

コンピューティング環境、ETL に Google Cloud を活用。限られたスケジュールの中で、優先度を整理しながら機能改善と UI/UX 設計に注力

当サービスでは、「Performance Trail」で計測したパフォーマンスや心身のコンディションのデータ、「Workers Trail」で取得した活動データを Google Cloud で統合し、画面上に可視化することを目指しました。アプリケーションの開発では Python のフレームワーク Dash を使用し、Google Cloud Storage、BigQuery 上のデータを ETL で処理し、アプリケーションから参照し可視化しています。PoC で開発済みの ETL 処理を読み解きながら、パフォーマンス改善に必要なコードの修正・追加等を行ない、限られたスケジュールの中でも優先度の高い改善施策を特定しながら開発を進めました。また、データの分析機能についてもプロトタイプで開発された多数の機能の中から必要なものを厳選し、UI/UX を洗練させることに注力しました。

Web ページのデザインは、アイレットのデザイン事業部が担当。オフィスのレイアウト図面上に匿名の状態で従業員の各種パフォーマンスデータを表示させ、パフォーマンスが上がった従業員群、あるいは下がった従業員群のオフィスの利用傾向をひと目で把握できるようにしました。また、各指標や年齢、役職、職種など従業員の属性による絞り込み機能を実装し、さまざまな視点での分析ができるようになっており、オフィスの運用やレイアウトの改善につなげることができます。なお、Web サイトのユーザー認証には Identity-Aware Proxy と Identity Platform を活用した簡易ログイン画面を採用することで、認証部分の開発コスト最適化も実現しています。

こうした開発を経て、「ITOKI OFFICE A/BI」を用いたデータ分析サービスのテストマーケティングがスタートしました。今後、さらなる機能改善や Google Cloud の AI を含めた他のサービスの活用も検証しながら、データドリブンなオフィス構築サービスの正式リリースを目指しています。

アイレットは今後も、お客様の実現したい未来、あるべき姿、理想の形を実現するために、技術力と豊富な知見を活かしながら、ご一緒に邁進してまいります。